Installateur 2.0
De ontwikkelingen op het gebied van energieconcepten volgen elkaar snel op, klanten worden steeds kritischer en goed advies wordt steeds belangrijker. Er wordt verwacht dat installateurs meegaan met deze ontwikkelingen. Martijn heeft binnen zijn bedrijf een uitgesproken visie op de wereld van deze installateur. “We zijn heel erg klantgericht, denken met de klanten mee en zullen alles doen om hen bovenaan te zetten. Maar één groep staat daar nog boven: onze medewerkers. Ik ben ervan overtuigd dat ze het nergens beter hebben dan bij ons. Ze krijgen een goed salaris, toffe bedrijfskleding, koelvesten voor in de zomer, dat soort dingen. Ze hebben veel eigen inbreng. Zelfs onze kleedkamer is helemaal in de stijl van voetbalclub PSV. Daar bespreken ze samen ‘de wedstrijd’: de werkzaamheden die ze die dag gaan uitvoeren zoals het vervangen van een cv-ketel of airco. De beleving van onze medewerkers is enorm. Dat straalt positiviteit uit richting klanten en potentiële klanten.”